Assistance Fabtronic

À la demande d'un technicien Fabtronic, vous pouvez télécharger notre outil d'assistance afin de nous autoriser temporairement à accéder à votre ordinateur. Vous gardez le contrôle de la session et pouvez fermer le logiciel à tout moment.

Télécharger l'outil d'assistance

Compatible avec Windows. Aucune installation n'est nécessaire.

Télécharger Fabtronic Assistance Fichier : Fabtronic-Assistance.exe

Comment démarrer l'assistance ?

  1. Téléchargez le logiciel
    Cliquez sur le bouton ci-dessus, puis ouvrez le fichier téléchargé.
  2. Autorisez son exécution
    Si Windows affiche une confirmation de sécurité, vérifiez que le fichier provient bien du site Fabtronic avant de continuer.
  3. Communiquez les informations de connexion
    Transmettez au technicien Fabtronic l'identifiant et le mot de passe temporaire affichés dans la fenêtre du logiciel.
  4. Fermez le logiciel après l'intervention
    À la fin de l'assistance, fermez simplement l'application pour terminer la session.

Consignes de sécurité

Ne communiquez jamais votre identifiant ou votre mot de passe d'assistance à une personne qui ne vous a pas contacté au nom de Fabtronic. Notre technicien intervient uniquement avec votre accord et pendant la durée nécessaire au dépannage.

Besoin d'aide ?

Un technicien Fabtronic peut vous accompagner pour lancer la connexion à distance.